Dúvidas frequentes

O EPS (isopor) é o mais leve e econômico, indicado para isolamento térmico geral, enchimento de lajes e forros. O XPS (poliestireno extrudado) resiste melhor à umidade e à compressão, sendo preferido em pisos, lajes e áreas que recebem carga. O PIR (poli-isocianurato) oferece o melhor desempenho térmico por espessura, ideal quando há pouco espaço disponível. A lã de rocha é incombustível e a melhor escolha para isolamento acústico e proteção contra fogo.

Cada produto informa a área que cobre (por exemplo, 4 m² por pacote). Nas páginas dos produtos vendidos por cobertura existe uma calculadora: você informa quantos metros quadrados quer isolar e a loja mostra quantas unidades são necessárias. Se preferir, envie as medidas pelo WhatsApp e a equipe faz o cálculo.

Para isolamento acústico, a densidade importa mais que a espessura: quanto maior a densidade, melhor a absorção sonora. A lã de rocha de 32 kg/m³ atende ambientes residenciais; para estúdios, casas de máquinas e divisórias entre salas, recomendamos 48 kg/m³ ou 64 kg/m³. As versões com face aluminizada somam reflexão do calor ao desempenho acústico.

A Isolamax atende Brasil,Campinas e região. O frete é calculado no checkout a partir do seu CEP, com base no peso e no volume do pedido, e o veículo é definido conforme o tamanho das peças. Para telhas, painéis e itens longos a entrega é feita em transporte especial (carreto ou caminhão).

A loja trabalha com dois preços, como a fábrica: o preço à vista, pagando no Pix ou no boleto, é o menor e é o que aparece em destaque; no cartão de crédito o preço é um pouco maior (a diferença é a mesma que a fábrica pratica) e o pagamento pode ser parcelado em até 12x, com os juros da operadora. Você escolhe a forma no checkout, antes de ir para o pagamento, e o valor do pedido é ajustado na hora. Todo o pagamento é processado pelo Mercado Pago. No Pix a confirmação costuma levar alguns instantes e você recebe um e-mail assim que o pagamento é identificado.

Não. Todos os produtos podem ser comprados a partir de uma unidade, inclusive telhas, painéis e tapumes. Vale lembrar que o frete de peças longas é de transporte especial (carreto ou caminhão) e tem um valor de base por entrega, então quanto mais peças no mesmo pedido, menor o frete por peça.

Sim. As isotelhas e telhas metálicas são produzidas no comprimento que você precisa — na página do produto você escolhe a metragem e o preço é ajustado automaticamente. Placas de EPS também podem ser cortadas sob medida; consulte pelo WhatsApp.

Telha sanduíche térmica é a telha formada por três camadas: uma chapa metálica externa, um núcleo isolante em PIR (poli-isocianurato) e um revestimento interno. O nome vem justamente dessa montagem em camadas. O fabricante Kingspan Isoeste chama essa peça de Isotelha®, então telha sanduíche, telha sanduíche térmica, telha termoacústica e isotelha são nomes do mesmo produto. Na Isolamax ela está disponível nos perfis trapezoidal, colonial e ondulado, com núcleo de 15 a 50 mm, com ou sem forro.

As telhas sanduíche térmicas (isotelhas) com núcleo em PIR são as mais eficientes: a mesma peça funciona como cobertura e isolamento, dispensando forro adicional. Se a estrutura já existe, uma alternativa é aplicar lã de rocha ou placas de PIR sob a telha metálica atual.

Sim. A Isolamax é revendedora autorizada Kingspan Isoeste, fabricante das isotelhas, painéis frigoríficos, painéis de sala limpa e dos painéis ripados Infinity Wall vendidos na loja.

Após a compra você recebe um número de pedido. Na página Acompanhar pedido, informe esse número e o e-mail usado na compra para ver o status: pagamento confirmado, em separação, saiu para entrega ou entregue.